Los problemas se acumulan para Microsoft. Tras los muchos problemas con la actualización de octubre de Windows 10, nuevos fallos, esta vez para aquellos s con equipos HP. En este caso, se trata de aquellos con las actualizaciones actualizaciones KB4464330 y KB4462919, que han llegado hace poco a los equipos. Al parecer, están generando pantallazos azules en los mismos. 294112
Se comenta que no solo aquellos s con un ordenador HP estarían entre los afectados por el fallo. En las últimas horas están surgiendo s con modelos Dell con el mismo problema de pantallazo azul.
Estas pantallas azules salen a los s con un ordenador HP después de instalar las actualizaciones KB4464330 y KB4462919 en Windows 10. El origen sería un archivo de driver de teclado HP HpqKbFiltr.sys que está ubicado en la carpeta de controladores. Cuando el intenta instalar la actualización se encuentra con este pantallazo. Sale un mensaje que dice «error WDF_VIOLATION».
En el mismo se dice al que debe reiniciar el ordenador para corregir el problema. Aunque incluso haciendo esto, hay s que siguen experimentando el mismo fallo. Especialmente si se sigue insitiendo en la actualización. Microsoft ya ha anunciado que son conscientes del fallo y trabajan en una solución, que esperan llegue pronto.
[irp]De momento, los s con Windows 10 pueden intentar eliminar el archivo HpqKbFiltr.sys que origina el problema como medida ante este fallo. Aunque es mejor no tocar este tipo de archivos, por lo que pueda pasar. Así que habrá que esperar a una solución por parte de la empresa.
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